Wyobraź sobie mówienie po niemiecku w świecie biznesu.

Czy to sprawia, że ​​czujesz się podekscytowany lub skamieniały?

Jedną rzeczą jest opanowanie Der, Die i Das w klasie, ale całkiem inną rzeczą jest zabranie ich na jazdę próbną w prawdziwym, żywym środowisku biurowym – więc jest to całkowicie zrozumiałe, jeśli jesteś zdenerwowany.

Dzięki wskazówkom zawartym w tym poście zastąpimy te nerwy pewnością (i kompetencją), bez względu na obecną sytuację.

Być może zostałeś rzucony na głęboką wodę po tym, jak znalazłeś pracę w niemieckojęzycznym miejscu pracy – w takim przypadku prawdopodobnie masz już dość dobrą znajomość języka lub posiadasz wyjątkowe umiejętności (co oznacza, że ​​jesteś wybitnie zdolny do zatrudnienia i każdy zniesie twój żałosny lub nieistniejący niemiecki).

A może przechodzisz przez proces poszukiwania pracy w kraju niemieckojęzycznym, jednocześnie rozwijając swoje podstawowe umiejętności komunikacyjne. Mogę osobiście ręczyć za próby i udręki tego scenariusza!

Bez względu na Twoją sytuację, biznesowy niemiecki przedstawia szereg wyzwań, na które możesz nie znaleźć odpowiedzi w swoim podręczniku. Najważniejsze z nich to napisanie Bewerbung (aplikacji), przygotowanie Lebenslauf (życiorys) i nauka słownictwa biznesowego.

Ale bez względu na to, jak dobrze wyglądasz na papierze, w pewnym momencie będziesz musiał otworzyć usta!

Dlatego chciałbym podzielić się z wami tutaj kilkoma sposobami trenowania mówionego niemieckiego, odpowiadającymi typowym sytuacjom, które nieuchronnie napotkasz w świecie biznesu, oraz umiejętnościami, które warto rozwijać, aby sobie z nimi radzić.

.pitch-box { kolor tła: #00abef; kolor: #fff; grubość czcionki: pogrubiona; wypełnienie: 1em; marża: 1em 0; } .pitch-box a { color: #fff; styl czcionki: kursywa; dekoracja tekstu: podkreślenie; } .pitch-box a:hover { color: #9ae2ff; } Chcesz pracować w domu? Utrzymać elastyczne godziny pracy? Wywierać pozytywny wpływ? Być częścią wzmacniającej i opartej na współpracy społeczności?

Kliknij tutaj, aby dołączyć do naszego zespołu!

4 wskazówki dla wtajemniczonych, aby mówić po niemiecku w biznesie jak szef

1. Zyskaj pewność siebie podczas przemawiania, przygotowując się i akceptując

Pokonanie strachu przed mówieniem to znana bitwa dla każdego uczącego się języka. Być może zaskoczy Cię fakt, że płynność nie jest w rzeczywistości warunkiem koniecznym do szukania pracy – lub znalezienia pracy – w niemieckojęzycznym miejscu pracy.

Obie sytuacje są w rzeczywistości klasycznymi przykładami zalet podejścia „zanurzeniowego” w nauce języka i przy odpowiednim nastawieniu można je wykorzystać na swoją korzyść.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​kluczem do uzyskania rozmowy z Selbstbewusstsein (zaufaniem) w każdej sytuacji jest po części strategia i po części sposób myślenia, czyli połączenie:

Gute Vorbereitung (dobre przygotowanie) Akzeptanz (akceptacja) swoich ograniczeń

Zacznijmy od pierwszego.

Przygotowanie do mówienia

Jeśli świadomie wchodzisz w sytuację biznesową, w której będziesz musiał porozmawiać, na przykład rozmowa kwalifikacyjna lub spotkanie, oczywiście warto rozważyć tematy, które mogą być omawiane, oraz przygotować odpowiednie słownictwo i wyrażenia.

Chociaż to, co jest istotne, będzie zależeć od twojej dziedziny, kilka ogólnych uwag wstępnych i pytań, których możesz użyć, aby powitać Kollegen (współpracownicy) i Kunden (klienci/klienci), zawsze są przydatne, takie jak:

Wie geht to Ihnen? (Jak się masz?) Czy haben Sie am Wochenende gemacht? (Co robiłeś w weekend?) Wie geht’s mit dem Projekt? (Powiedz mi, jak idzie projekt?) Möchten Sie einen Kaffee? (Chcesz filiżankę kawy?) Bitte nehmen Sie Platz. (Proszę usiąść.)

Osoby poszukujące pracy mogą chcieć to rozważyć przewodnik po przygotowaniu rozmowy kwalifikacyjnej lub, jeśli chcesz kopać głębiej, spróbuj tego lista kluczowych pytań i odpowiedzi. Ćwicz na głos wybrane frazy — najlepiej z kolegą ze szkoły lub rodowitym Niemcem — chociaż lustro zrobi to, jeśli masz mało czasu lub towarzystwa.

A jeśli martwisz się, że pamięć zawiedzie, zapisz je w zeszycie lub na fiszkach i zabierz ze sobą na ostatnią chwilę przypomnienia.

Nie musisz jednak przesadzać! Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz mówić naturalnie i pewnie, jeśli będziesz głównie trzymać się słów, z którymi czujesz się komfortowo (słownictwo „aktywne”), zamiast próbować wciskać kilka nowych słów poprzedniego wieczoru.

Oczywiście to, na co niekoniecznie możesz się przygotować, to spontaniczne odpowiedzi i pytania od kolegów. W tym miejscu potrzebny jest pewien sposób myślenia „Zen”, aby rozpoznać swoje ograniczenia, ale nie dać się przez nie sparaliżować.

Mówiąc o poszukiwaniu pracy, jeśli znasz języki obce i chcesz je dobrze wykorzystać, preply może mieć dla Ciebie niesamowitą okazję!

preply zatrudnia płatnych freelancerów do pracy nad wszystkim, od pisania postów na blogu (takich jak ten, który właśnie czytasz) po tworzenie i udźwiękowienie treści YouTube dla osób uczących się języków.

Dołączenie do naszego zespołu da Ci możliwość utrzymania całkowicie elastycznego harmonogramu pracy w spokojnym, wspierającym i opartym na współpracy środowisku.

Sprawdź naszą stronę „Praca w preply”, aby zobaczyć, na jakie stanowiska aktualnie poszukujemy!

Akceptując swoje ograniczenia

Ważne jest, aby pamiętać, że wielu mówiącym po niemiecku podobnie brakuje zaufania do swoich umiejętności angielskiego i będą wybaczać twoje błędy. Dużo więcej źle mówi po angielsku, ale z dużą dozą pewności siebie!

Niedawno uczestniczyłem w prezentacji, w której dyrektor niemieckiej firmy wielokrotnie używał błędnie przetłumaczonego słowa „szansa”, aby opisać wielką „szansę” dla systemu transportu publicznego w Berlinie (niemieckie słowo Chance tłumaczy się jako jedno i drugie, stąd zamieszanie). Subtelna różnica, która nadawała jego prezentacji dziwny kąt, ale ostatecznie jej nie zabiła — w dużej mierze dlatego, że mówił ujmująco i z pewnością siebie.

Gdyby mówił nerwowo i potykał się o słowa, publiczność byłaby całkowicie oderwana od treści. Tak jak on będziesz popełniał błędy, ale jeśli potrafisz to robić z pewnym przekonaniem w swoich słowach, i tak zostaniesz zrozumiany – i potraktowany poważnie.

2. Ćwicz etykietę swojego telefonu

Od dawna żyję w strachu przed telefonowaniem po niemiecku. W przeciwieństwie do rozmowy z kimś twarzą w twarz, przez telefon nie ma żadnych wskazówek wizualnych i jest dużo miejsca na nieporozumienia. Strach przed zakłopotaną ciszą na drugim końcu – lub odwrotnie, moje własne uszy marznące w panice i przekręcające słowa, które słyszę w bełkot – wystarczy, żebym oblał się zimnym potem!

Praca nad umiejętnościami telefonicznymi jest niezbędna, jeśli chcesz opanować język biznesowy, niezależnie od tego, czy chodzi o wypełnianie podania o pracę, czy rozmawianie z klientami. Uświadomiłem sobie to niedługo po udoskonaleniu i zwolnieniu kilku pisemnych podań o pracę w języku niemieckim – z niewielką pomocą znajomych mówiących w języku ojczystym, natürlich (oczywiście)!

Dopiero wtedy zdałem sobie sprawę, że nie umiem odbierać połączeń telefonicznych. (Dla przypomnienia, proste „Halo, hier ist Eleanor Chapman” to rozsądny początek!)

Było jasne, że potrzebuję strategii odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych. Oto, co działa dla mnie:

Naucz się kilku ogólnych zwrotów początkowych

Jeśli to Ty wybierasz numer, zechcesz nauczyć się kilku zwrotów początkowych, których możesz użyć, gdy druga osoba odbierze połączenie, takich jak:

Hierst Eleanor Chapman. Mit wem spreche ich? (Tu Eleanor Chapman. Do kogo mówię?) Darf ich mit Herrn Schmidt sprechen? (Czy mogę porozmawiać z panem Schmidtem?) Ich rufe wegen einer Initiativbewerbung an, die ich [Ihnen] vor zwei Wochen geschickt habe. (Dzwonię w sprawie niezamówionej aplikacji, którą wysłałem [to you] dwa tygodnie temu.) Ich rufe an, um ein Treffen zu vereinbaren. (Dzwonię, aby umówić się na spotkanie.)

Zapisz podstawy tego, co zamierzasz powiedzieć

Zanim jeszcze podniesiesz słuchawkę, zapisz, co chcesz powiedzieć. Obejmuje to Twój własny numer telefonu (tak, naprawdę, jeśli chcesz zostawić wiadomość, posiadanie numerów przed sobą pozwoli zaoszczędzić wszelkie niezręczne blokady umysłowe), imiona osób, z którymi chcesz porozmawiać, i kilka kluczowych fraz.

Dużą zaletą telefonu jest to, że nikt nie wie, że czytasz, dzięki czemu możesz korzystać z całego wsparcia, jakiego potrzebujesz!

Robić notatki

Podczas słuchania zapisuj rzeczy, w szczególności słowa, których nie rozpoznajesz — pod warunkiem, że rozumiesz ogólny kontekst. W przeciwnym razie lepiej zepsuć się szczerym „Können Sie das bitte wiederholen?” (Czy możesz to powtórzyć, proszę?) lub „Wie bitte? Ich habe nicht verstanden” (Co to było? Nie zrozumiałem).

Upewnij się, że te notatki zawierają wszelkie godziny i daty odnoszące się do wszelkich ustaleń, o których wspomniano podczas rozmowy. To niesamowite, jak szybko te informacje znikają, jeśli ich nie zapiszesz!

Poproś o przeliterowanie nazwisk lub adresów e-mail

Użyj tego podstawowego pytania, aby upewnić się, że poprawnie piszesz nazwiska, nazwy ulic i adresy e-mail:

Könnten Sie das bitte buchstabieren? (Możesz to przeliterować?)

Nie zakładaj, że dobrze usłyszałeś, tylko po to, by przeliterować nazwisko reżysera, albo sprawić, by starannie spreparowany e-mail wrócił! Oto niektóre z niemieckich słów używanych w typowych symbolach e-maili:

( _ ) Unterstrich (podkreślenie) ( – ) Minus lub myślnik (łącznik) – wymawiane Hoo-fen ( . ) Punkt (kropka) ( @ ) jest technicznie At-Zeichen (na znaku), ale prawie zawsze będzie określany po prostu jako „ w.”

Więc [email protected] brzmiałoby mniej więcej tak:

Herr-Unterstrich-Kraus-at-blau-minus-welt-punkt-de

Podejmować właściwe kroki

W razie potrzeby, po rozmowach telefonicznych wysyłaj wiadomość e-mail z potwierdzeniem tego, co zostało omówione i zaaranżowane, aby uniknąć późniejszych problemów wynikających z nieporozumień.

3. Sieć: jak najlepiej wykorzystaj „witaminę B”

Niemcy nazywają to witaminą B dla Beziehungen (związków) i jest to klucz do profesjonalnego awansu w języku niemieckim, tak jak nigdzie indziej na świecie. Jeśli mieszkasz, pracujesz i/lub planujesz pracować w kraju niemieckojęzycznym, ważne jest, aby wyjść i spotkać się z ludźmi – szczególnie na wydarzeniach, w których mogą uczestniczyć specjaliści z Twojej dziedziny.

Ćwicz small talk

Szybka konsultacja z moim niemieckim podręcznikiem daje w sumie trzy możliwe tematy na ten temat: das Wetter (pogoda), Krankheiten (choroby) i Sternzeichen (znaki zodiaku), co sugeruje, że konieczne może być spojrzenie nieco dalej.

Small talk nie musi być bolesny i wymuszony. Kluczem do pozytywnych spotkań z nieznajomymi jest znalezienie wspólnej płaszczyzny, nawet małej. Jeśli bierzesz udział w wydarzeniach, których temat Cię interesuje i starasz się zawczasu zapoznać z odpowiednim słownictwem, łatwiej Ci będzie prowadzić rozmowę na dany temat.

Twój bezpośredni (wspólny) kontekst jest również oczywistym źródłem materiału do rozpoczęcia rozmowy — na przykład pytaniem o opinię na temat prezentacji, w której oboje właśnie uczestniczyliście.

A jaki jest najlepszy sposób na praktykę? Nie ma na to dwóch sposobów, musisz się wydostać! Strony internetowe jak Meetup to świetne miejsce na rozpoczęcie. Poszukaj takiej, która oferuje wymiany językowe w Twoim mieście. Często zdarza się, że za każdym razem pojawia się na nich mieszanka różnych osób, co sprawia, że ​​nie zawsze są świetne do głębokich i znaczących dyskusji, ale są idealne do ćwiczenia przełamywania lodów i uczenia się nowych!

Być dobrym słuchaczem

Kultywując swoje umiejętności słuchania, nie tylko zdejmiesz z siebie presję, ale jednocześnie zrobisz doskonałe wrażenie na osobie, z którą rozmawiasz. Poniższe strategie mogą pomóc w bardziej pozytywnym i efektywnym zaangażowaniu się z partnerem do rozmowy:

Skup się i bądź obecny. Postaraj się być naprawdę obecny w rozmowie, skupiając się ściśle na osobie, z którą rozmawiasz, i ignorując inne czynności w pokoju. Zwróć uwagę, jak kiwasz głową. Małe i przeciągłe skinienia głową wskazują, że słuchasz, zgadzasz się lub zachęcasz swojego partnera do rozmowy. Z drugiej strony szybkie kiwanie głową sygnalizuje coś wręcz przeciwnego — jesteś rozkojarzony, kiwasz głową tylko na pokaz i nie możesz się doczekać, aż się pospieszą i skończą! Poczekaj na odpowiedź. Zatrzymaj się na kilka sekund, zanim odpowiesz. Wywiera to pozytywne wrażenie, wskazując, że poświęcasz czas na przyswojenie tego, co zostało powiedziane, zanim odpowiesz (nawet jeśli naprawdę oznacza to, że gorączkowo przeszukujesz zakamarki mózgu w poszukiwaniu odpowiedniego słownictwa!). Zadawaj pytania. Możliwe jest kontynuowanie rozmowy bez zrozumienia wszystkiego, co słyszysz. Skoncentruj się na tym, co zrozumiałeś, i odpowiedz na odpowiednie pytanie. Nie powinno to być pytanie typu ja/nein (tak/nie), ale na tyle otwarte, aby skupić się na drugiej osobie, na przykład:

Również arbeiten Sie in der Turismusbranche. Wie ist es momentan in diesem Bereich?
(Więc pracujesz w branży turystycznej. Jak to jest w tej dziedzinie?)

Umiejętność uważnego słuchania, tak jakby osoba, z którą rozmawiasz, była jedyną osobą w pokoju, jest zazwyczaj cechą naprawdę charyzmatycznych ludzi, którzy, nawiasem mówiąc, niekoniecznie są urodzeni w ten sposób. Możesz znaleźć więcej wskazówek dotyczących rozwijania charyzmatycznego podejścia tutaj.

Poszukaj zorganizowanych sytuacji grupowych, w których mówi się po niemiecku

Możesz znaleźć spotkania językowe, które dają możliwość nieformalnej dyskusji, lub partnera tandemowego do praktyki jeden na jednego, ale korzyści płynące z postawienia się w bardziej zorganizowanej sytuacji grupowej z native speakerami są znaczące. Wyszukiwanie grup związanych z zainteresowaniami osobistymi lub zawodowymi jest niezbędnym dodatkiem do mojego programu nauczania.

Trzeba przyznać, że takie grupy są znacznie łatwiejsze do zdobycia, jeśli faktycznie mieszkasz w kraju niemieckojęzycznym – sytuacja, która jest również bardzo na twoją korzyść, jeśli szukasz pracy niemieckojęzycznej! Lokalne grupy interesu lub inne organizacje non-profit mogą być dobrym miejscem na rozpoczęcie i często można je znaleźć za pośrednictwem lokalnego centrum społeczności lub biblioteki.

Jeśli wykonujesz określony zawód (np. architekturę lub dziennikarstwo), warto również wyszukać ich grupy branżowe w Internecie. Wiele z nich ma grupy robocze, które spotykają się co miesiąc lub co dwa miesiące w celu koordynowania wydarzeń i projektów. Co ważne, jeśli niemiecki będzie językiem powszechnym dla większości, prawdopodobieństwo przejścia na angielski będzie niewielkie!

W tych nieco mniej biznesowych środowiskach może się okazać, że uczestnicy mają tendencję do zwracania się do siebie za pomocą nieformalnego du i euch (ty i ty w liczbie mnogiej). Jednak spotkania prawdopodobnie nadal będą miały stosunkowo formalną strukturę, dając kontakt z typowym protokołem i zachowaniem, chociaż w bardziej przyjaznym środowisku niż w kontekście stricte biznesowym.

Uścisk dłoni to typowy sposób na powitanie. Nie zdziw się jednak, jeśli musisz wykonać pierwszy krok, jeśli chodzi o prezentacje. To początkowe zastrzeżenie w stosunku do nieznajomych jest zwykle szybko przezwyciężane przez przyjazny uśmiech i powitanie z Twojej strony.

4. Przygotuj się do spotkań biznesowych i wywiadów w języku niemieckim

Poniższe wskazówki przygotują Cię do spotkań i rozmów kwalifikacyjnych w języku niemieckim.

Użyj oficjalnego adresu

Zawsze używaj Sie zamiast du z nieznajomymi w kontekście biznesowym — zwykle z pracodawcami, a często także z kolegami — po prostu kieruj się sposobem, w jaki się do Ciebie zwracamy. I pamiętaj, że ludzie często przedstawiają się tylko swoim nazwiskiem, na przykład „Ich bin Müller” lub po prostu Müller, na co najlepiej nie odpowiadać „Cześć, Müller!” Należałoby jednak powiedzieć „Es freut mich, Sie kennenzulernen” (Miło cię poznać).

Przygotuj i przećwicz Selbstdarstellung (osobiste wprowadzenie)

Jest to niezbędne w przypadku Vorstellungsgespräch (rozmowa kwalifikacyjna), ale także wartościowe ćwiczenie przed spotkaniami biznesowymi z nowymi współpracownikami i klientami. To, ile i jak powiesz, będzie się różnić, w zależności od tego, czy naprawdę „sprzedajesz” siebie, czy po prostu spotykasz kogoś nowego. Na rozmowie kwalifikacyjnej omówiłbyś, kim jesteś, jakie masz umiejętności i jakie są Twoje cele. Podano jasny sugerowany zarys i przykład tutaj.

Przygotuj agendę w języku niemieckim

Dobrym punktem wyjścia do rozwiązania spotkania jest wzięcie odpowiedzialności za wcześniejsze przygotowanie Agendy. Użyj przykładu w celach informacyjnych, czy to z biura, czy online. W ten sposób przybędziesz znacznie lepiej przygotowany do śledzenia spotkania. Oto przydatne słownictwo dotyczące agendy:

Datum/Zeit/Ort (Data/czas/miejsce) Teilnehmer (Uczestnicy) Gegenstand (Cel) Begrüßung (Witamy) Thema (Temat/Temat) Aktion (Akcja)

Jeśli chcesz przenieść sprawy na wyższy poziom wyzwania, spróbuj napisać Protokoll (minuty ze spotkania)!

Ostatecznie mówienie po niemiecku w biznesie to nie tylko nauka słownictwa, ale także niuanse niemieckich norm kulturowych i interakcji w miejscu pracy – zrozumienie, które nadejdzie z czasem i doświadczeniem.

Użyj opisanych tutaj podejść, aby skutecznie ćwiczyć i przyspieszyć swoje postępy. Zanim się zorientujesz, zrobisz postępy w świecie niemieckiego biznesowego!

.